Respuestas para cada etapa del proyecto.

Crossing Hurdles busca participantes para un proyecto remunerado de recopilación de datos de video para IA. El proyecto consiste en grabar con tu smartphone videos cortos, en primera persona, de actividades domésticas cotidianas. Estos videos se utilizan para ayudar a entrenar y mejorar sistemas de IA de próxima generación. Después de postularse, cada postulante puede comenzar la configuración inmediatamente en Minute Data, continuar en CH Dashboard con el mismo correo y luego grabar y subir videos mediante la aplicación.

Para cualquier problema de cuenta, inicio de sesión, dispositivo, grabación o pago, escribe en privado a helpdesk@crossinghurdles.com. No publiques tu correo, capturas de tu cuenta ni datos de pago en un grupo de WhatsApp. El equipo de Crossing Hurdles te ayudará directamente o coordinará con el cliente en tu nombre.

Actualmente, este proyecto solo está disponible para personas que residan en uno de los países o territorios admitidos de América Latina que aparecen en la postulación. Selecciona correctamente tu país o territorio actual al postularte.

Comienza la configuración inmediatamente después de registrarte. Usa Minute Data primero, introduce el código de organización PE8EAR5V y luego usa CH Dashboard con el mismo correo. Cuando tengas tu soporte de cabeza compatible para el teléfono, revisa las pautas y los videos de ejemplo, acepta los términos aplicables del proyecto y comienza a grabar.

Sí. Comparte este sitio de postulación y pídele a la persona que ingrese tu correo válido en el campo de referido. No cuentan códigos, nombres, enlaces, autorreferencias ni correos del dominio de la empresa. Si se ingresan referentes diferentes para una persona, se usa el primer registro válido. El referido solo es pagable después de completar al menos 2 horas aceptadas.

Escribe en privado a helpdesk@crossinghurdles.com desde tu correo registrado para solicitar que cesen los mensajes de reclutamiento. Si ya no tienes acceso a ese correo, explícalo para que soporte organice una verificación de identidad. No publiques tu correo ni datos de postulación en un grupo de WhatsApp.

Usa el mismo correo electrónico en Minute Data y en CH Dashboard. Comprueba que no haya errores de escritura y que Bloq Mayús no esté activado, usa "Forgot Password" (Olvidé mi contraseña) si es necesario y prueba con otro navegador o una ventana privada. Si el problema continúa, escribe a soporte e incluye tu correo registrado, una captura de pantalla y una breve descripción.

Selecciona "Forgot Password" (Olvidé mi contraseña) en la página de inicio de sesión de Minute Data o CH Dashboard y restablécela con tu correo registrado. Si no recibes el correo de restablecimiento o el problema continúa, comunícate con el soporte de Crossing Hurdles.

Por lo general, esto significa que tus cuentas de Minute Data y CH Dashboard aún no están vinculadas. Confirma que ambas usen el mismo correo registrado y que hayas introducido el código de organización PE8EAR5V en Minute Data. Después de aceptar los términos del proyecto, comienza a grabar mediante Minute Data. Si sigue apareciendo "No Match" (Sin coincidencia), envía a soporte tu correo registrado y una captura de pantalla.

Confirma que tienes un dispositivo compatible, que usas tu correo registrado y que tu conexión a internet es estable. Cierra y vuelve a abrir la aplicación o reinicia el dispositivo. Si el problema continúa, comunícate con soporte e incluye tu correo, el modelo del dispositivo y una captura de pantalla.

Evita cambiarlo, ya que debes usar el mismo correo en Minute Data y en CH Dashboard. Si el cambio es necesario, comunícate con el soporte de Crossing Hurdles antes de hacerlo para que el equipo pueda orientarte.

Necesitas un dispositivo compatible que cumpla los requisitos de Minute Data. Si crees que tu teléfono debería ser compatible, comunícate con soporte e incluye el modelo y una captura de pantalla del mensaje.

Instala Minute Data en otro dispositivo compatible e inicia sesión con la misma cuenta y el mismo correo registrado para que tu progreso siga vinculado. Comunícate con soporte si el cambio de dispositivo causa algún problema.

Necesitas tu propio soporte de cabeza compatible para participar. Si planeas conseguir uno, selecciona la opción que confirma que comprarás uno. La compra corre por tu cuenta; el proyecto no proporciona, envía ni reembolsa estos soportes.

Usa una conexión a internet estable y mantén Minute Data abierta hasta que finalice la carga. Intenta volver a abrir la aplicación o reiniciar el teléfono. Si el problema continúa, comunícate con soporte e incluye una captura de pantalla y los identificadores de los videos afectados, si están disponibles.

Las grabaciones deben seguir las instrucciones de la tarea, usar un soporte de cabeza compatible para el teléfono, mostrar una perspectiva real en primera persona y verse claras y estables. Comunícate con soporte si el motivo del rechazo no está claro o crees que se trata de un error.

Esto puede ocurrir cuando un video no cumple las reglas de autenticidad, por ejemplo, si no muestra una perspectiva real en primera persona con el teléfono colocado en un soporte de cabeza o si participa más de una persona. Realiza tú mismo cada grabación y sigue todas las instrucciones. Comunícate con soporte si crees que la marca fue un error.

Agrégalos en el CH Dashboard, en Profile (Perfil) o Payment Settings (Configuración de pagos). Comunícate con el soporte de Crossing Hurdles si tienes problemas para agregarlos.

Los participantes reciben $6 USD por cada hora aprobada de video grabado. Una vez que las horas enviadas hayan sido revisadas y aprobadas, y que los datos de incorporación y pago se hayan verificado correctamente, los pagos elegibles se programan para su procesamiento los domingos. Los plazos de pago pueden variar según el proceso de aprobación y la finalización de todos los requisitos de incorporación.

Los participantes reciben $6 USD por cada hora aprobada de video grabado. Solo las horas aprobadas son elegibles para el pago.

Resta las horas Rejected (rechazadas) y Pending (pendientes) de las Qualified Hours (horas calificadas). El resultado corresponde a tus horas aceptadas o aprobadas, que son elegibles para el pago. Comunícate con soporte si crees que el total es incorrecto.