Respuestas para cada etapa del proyecto.

Crossing Hurdles busca participantes para un proyecto remunerado de recopilación de datos de video para IA. El proyecto consiste en grabar con tu smartphone videos cortos, en primera persona, de actividades domésticas cotidianas. Estos videos se utilizan para ayudar a entrenar y mejorar sistemas de IA de próxima generación. Si te seleccionan, completarás la incorporación mediante el Datoric Partner Portal y usarás Minute App para grabar y subir tus videos.

Para cualquier problema de cuenta, inicio de sesión, dispositivo, grabación o pago, escribe a support@crossinghurdles.com o deja un mensaje en el grupo de soporte de WhatsApp. El equipo de Crossing Hurdles te ayudará directamente o coordinará con Datoric en tu nombre.

Actualmente, este proyecto solo está disponible para postulantes de los países y territorios admitidos de América Latina que aparecen en la postulación. Si tu ubicación aparece en la lista pero recibes un mensaje que indica que no cumples los requisitos, comunícate con soporte e incluye tu correo registrado y tu ubicación.

No hay un plazo estricto después de registrarte. Puedes comenzar las tareas de grabación después de completar la incorporación y cuando tengas tu propio soporte de cabeza compatible para el teléfono.

Sí. Comparte este sitio de postulación y pídele a la persona que ingrese tu correo electrónico en el campo de referido. Los participantes referidos deben cumplir los requisitos, vivir en un país o territorio admitido de América Latina, usar su propia cuenta y enviar únicamente sus propias grabaciones.

Escribe a support@crossinghurdles.com desde tu correo registrado o envía un mensaje al grupo de soporte de WhatsApp con ese correo. El equipo actualizará tus preferencias y dejarás de recibir comunicaciones futuras.

Usa el mismo correo electrónico en Minute App y en el Datoric Partner Portal. Comprueba que no haya errores de escritura y que Bloq Mayús no esté activado, usa "Forgot Password" (Olvidé mi contraseña) si es necesario y prueba con otro navegador o una ventana privada. Si el problema continúa, escribe a soporte e incluye tu correo registrado, una captura de pantalla y una breve descripción.

Selecciona "Forgot Password" (Olvidé mi contraseña) en la página de inicio de sesión del Datoric Partner Portal o de Minute App y restablécela con tu correo registrado. Si no recibes el correo de restablecimiento o el problema continúa, comunícate con el soporte de Crossing Hurdles.

Por lo general, esto significa que tus cuentas de Datoric y Minute App aún no están vinculadas. Confirma que ambas usen el mismo correo. Sube un video de incorporación o prueba de 2 a 3 minutos únicamente si soporte te lo indica después de que hayas aceptado los términos del proyecto. Si sigue apareciendo "No Match" (Sin coincidencia), envía a soporte tu correo registrado y una captura de pantalla.

Confirma que tienes un dispositivo compatible, que usas tu correo registrado y que tu conexión a internet es estable. Cierra y vuelve a abrir la aplicación o reinicia el dispositivo. Si el problema continúa, comunícate con soporte e incluye tu correo, el modelo del dispositivo y una captura de pantalla.

Evita cambiarlo, ya que debes usar el mismo correo en Minute App y en el Datoric Partner Portal. Si el cambio es necesario, comunícate con el soporte de Crossing Hurdles antes de hacerlo para que el equipo pueda orientarte.

Necesitas un dispositivo compatible que cumpla los requisitos de Minute App. Si crees que tu teléfono debería ser compatible, comunícate con soporte e incluye el modelo y una captura de pantalla del mensaje.

Instala Minute App en otro dispositivo compatible e inicia sesión con la misma cuenta y el mismo correo registrado para que tu progreso siga vinculado. Comunícate con soporte si el cambio de dispositivo causa algún problema.

Necesitas tu propio soporte de cabeza compatible para participar. Si planeas conseguir uno, selecciona la opción que confirma que comprarás uno. La compra corre por tu cuenta; el proyecto no proporciona, envía ni reembolsa estos soportes.

Usa una conexión a internet estable y mantén Minute App abierta hasta que finalice la carga. Intenta volver a abrir la aplicación o reiniciar el teléfono. Si el problema continúa, comunícate con soporte e incluye una captura de pantalla y los identificadores de los videos afectados, si están disponibles.

Las grabaciones deben seguir las instrucciones de la tarea, usar un soporte de cabeza compatible para el teléfono, mostrar una perspectiva real en primera persona y verse claras y estables. Comunícate con soporte si el motivo del rechazo no está claro o crees que se trata de un error.

Esto puede ocurrir cuando un video no cumple las reglas de autenticidad, por ejemplo, si no muestra una perspectiva real en primera persona con el teléfono colocado en un soporte de cabeza o si participa más de una persona. Realiza tú mismo cada grabación y sigue todas las instrucciones. Comunícate con soporte si crees que la marca fue un error.

Agrégalos en el Datoric Partner Portal, en Profile (Perfil) o Payment Settings (Configuración de pagos). Comunícate con el soporte de Crossing Hurdles si tienes problemas para agregarlos.

Los participantes reciben $6 USD por cada hora aprobada de video grabado. Una vez que las horas enviadas hayan sido revisadas y aprobadas, y que los datos de incorporación y pago se hayan verificado correctamente, los pagos elegibles se programan para su procesamiento los domingos. Los plazos de pago pueden variar según el proceso de aprobación y la finalización de todos los requisitos de incorporación.

Los participantes reciben $6 USD por cada hora aprobada de video grabado. Solo las horas aprobadas son elegibles para el pago.

Resta las horas Rejected (rechazadas) y Pending (pendientes) de las Qualified Hours (horas calificadas). El resultado corresponde a tus horas aceptadas o aprobadas, que son elegibles para el pago. Comunícate con soporte si crees que el total es incorrecto.